スマートホン/タブレット用のWakoopaは、何ですか？

Wakoopa は、インターネット上での行動の見識を得るためのリサーチツールです。 こうした見識は、利用者が インターネットの利用方法やウェブサイトまたはオンラインショップの改善方法を実際に理解する上で非常に重要です。

Wakoopaの仕組みはどうなっていますか？

個人的な招待では、このセットアップガイドにログインするためのPINコードまたはURLを受け取りします。 インストールのプロセスは非常に簡単で、5分以上はかかりません。 iOSでは、インターネットの設定にURLを追加することで完了し、Androidでは、アプリをダウンロードすることができます。 これから先、Wakoopaはバックグラウンドで実行し、バッテリーの寿命やインターネット接続の速度に影響が及ぶことはありません。

スマートホン/タブレットにWakoopaをインストールする所要時間を教えてください。

所要時間は、5分以内です。

Wakoopaは、どのブラウザでも機能しますか？

お使いのAndroidスマートホン/タブレット上のWakoopa (WakoopaQA1) は、 内部モバイルブラウザおよびモバイル版Chromeでのみ機能します。従って、参加期間中は、これらのブラウザをご利用いただくよう お願いします。

以前と同じようにスマートホン/タブレットを使うことは可能ですか？

はい。 すべてが正しくインストールされると、何も気づくようなことは起きません。 スマートホン/タブレットは、 普段のように使用していただけます。 ソリューションは、入念にテストされており、Wakoopa が接続やバッテリーの寿命に影響を与えることはありません。 期待通りに機能しないことがありましたら、随時 当社までお問い合わせください。

PINコードは何のために必要ですか？

設定する各アンドロイドにより、アプリケーションに入力するPINコードが取得されます。 ホームページの概要でお使いのデバイスをクリックすると、このコードが見つかります。

Androidスマートホン/タブレットからWakoopaアプリを削除する方法を教えてください。

お使いのデバイスの設定画面へ移動します。 'アプリ' (または、アプリケーション)へ移動し、"全て"を選択します。 リストからアプリを選択し、 "アンインストール"をクリックして削除します。

Androidスマートホン/タブレットからWakoopa設定を削除する方法を教えてください。

これは、Android用の設定を追加した場合のみに必要となり、ほとんどの場合必要ありません。お使いのデバイスの設定画面へ移動します。 "無線とネットワーク" -> "モバイルネットワーク" -> "アクセスポイント" (または、 "APNs")へ移動します。 プロキシ設定を削除します。 これらのステップは、Wi-Fi接続の設定の削除にも適用します。

iPhone または iPadからWakoopa のモバイルデータ接続を削除する方法を教えてください。

デバイス上で、"設定"へ移動し"一般"、 "プロフィール"の順にクリックします。 プロフィール "Wakoopa"を開き、 "削除”をクリックします。

iOS 6.x:をご利用の場合 iOS 6.xでのバグのため、 プロフィールを削除した後、 tプロキシ設定が実際にデバイスから 削除されているか確認するため、ネットワークをリセットする必要があります。 リセットするには、 "全般"に戻り、"リセット"をクリックします。 その上で、"ネットワーク設定をリセット"をクリックします。 ご注意： *これにより、 保存済みのネットワーク、Wi-FiのパスワードおよびVPN設定を含む、現在ご利用のWi-Fiネットワーク設定が消去されます。 iOS 6の問題のため、 これは必要事項です。

iPhone または iPadからWakoopa のWi-Fi設定を削除する方法を教えてください。

"設定"へ移動して、"Wi-Fi」をクリックします。 Wakoopaプロキシをインストールしたネットワークには、 "i" アイコン（または青い矢印）を押します。 画面下部までスクロールして、"HTTP Proxy"で"オフ”ボタンをクリックします。

Wakoopaは、安全ですか？

はい、安全です。 当社のソフトウェアは、URLおよびアプリ名のみを登録し、ユーザー名、パスワードやその他の個人情報は一切記録しません。

Wakoopa は、何を測定しますか？

Wakoopaは 、お使いのブラウザでアクセスするサイトおよびスマートホン/タブレット上で使用するアプリをトラッキングします。 安全な接続を使用するアプリ （例：電子バンキング、電子メールなど）のみが識別可能です。 転送中のデータを 表示することができません。

リサーチを一時的に停止できますか？

Androidアプリを使用する場合、お使いのアプリの動作のトラッキングを一時停止する選択が可能です。 iOSデバイスで、トラッカーを無効にするために、Wi-Fiプロキシをオフにしてデバイスにインストールしたプロフィールを削除することが可能です。

モバイルデバイス/タブレットでは、モバイルデータ用に設定が適切にされていますが、設定ウィザードでは、未だに機能しないという表示が出ます。 この理由を説明してください。

利用している接続がモバイルデータ以外にはないか確認します。 ご利用のWi-Fi接続がオフになっていることを確認し、ウェブサイトにアクセスしてみてください。 このステップで行き詰まっていますか？ お手伝いさせていただきますので、当社までお問い合わせください。

リサーチ終了後、どのサイトにもアクセスができなくなりました。そうなる理由を教えてください。

それでも、トライアルからの設定の使用は可能です。 すべての設定済みの設定を削除して（上記質問を参照）、再試行してください。

使用しているモバイルデバイス/タブレットの動作が遅くなっています。これは、Wakoopaが原因ですか？

いいえ。ソフトウェアはバックグラウンドで実行しており、一定周期にのみサーバーに情報を送信します。 ソフトウェアは、お使いのシステムに最小限の影響しか与えません。

質問がリストにありません。対処方法を教えてください。

ご質問への回答がリストにない場合は、随時 当社までお問い合わせください。 できる限り早期にお答えいたします。