Wakoopa ist eine Studie, in welcher die Internetnutzung mit der gleichnamigen Software auf Smartphones / Tablets analysiert wird. Das Ziel besteht darin, ein besseres Verständnis für das Internet-Nutzungsverhalten auf mobilen Endgeräten zu bekommen, um z.B. Fragen wie "Wann nutzen die User welche Websites und wann wollen sie welche Informationen im Internet recherchieren?" beantworten zu können.
In einer persönlichen Einladung erhalten Sie entweder einen PIN-Code oder einen Registrierungs-Link, um sich zur Studie anzumelden. Der Installationsprozess ist sehr einfach und nimmt nicht mehr als fünf Minuten Ihrer Zeit in Anspruch. Bei einem iOS-Betriebssystem fügen Sie einfach eine URL den Internet-Einstellungen hinzu. Bei einem Android-Gerät können Sie eine App herunterladen. Danach wird Wakoopa im Hintergrund ausgeführt, was keine Auswirkungen auf die Akkulaufzeit Ihres Geräts oder Geschwindigkeit Ihrer Internetverbindung hat.
Die Installation nimmt nicht mehr als fünf Minuten Ihrer Zeit in Anspruch.
Wakoopa (WakoopaQA1) funktioniert auf Ihrem Android-Smartphone/-Tablet mit dem internen mobilen Browser oder der mobilen Version von Chrome. Auf Ihrem iOS-Smartphone/-Tablet nur mit dem internen mobilen Browser. Deshalb bitten wir Sie, nur diese während Ihrer Teilnahme zu verwenden.
Ja, wenn alles richtig installiert wurde, werden Sie nichts bemerken. Sie können Ihr Smartphone/Tablet ganz normal nutzen. Wir haben die Anwendung sorgfältig getestet und Wakoopa hat keine Auswirkungen auf die Akkudauer Ihres Geräts oder Geschwindigkeit Ihrer Internetverbindung festgestellt. Falls etwas nicht wie erwartet funktionieren sollte, können Sie uns jederzeit kontaktieren.
Jedes Android-Gerät, das Sie einrichten, erhält einen PIN-Code, den Sie in der Anwendung eingeben müssen. Sie finden diesen Code in der Übersicht der Homepage, wenn Sie auf Ihrem Gerät klicken.
Gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Gerätes. Gehen Sie zu 'Apps' (oder Anwendungen) und wählen Sie die Option "Alle" aus. Wählen Sie die App auf der Liste aus und klicken Sie auf "Deinstallieren", um diese zu entfernen.
Dies ist nur notwendig, wenn Sie Einstellungen für Android hinzugefügt haben, was in der Regel nicht der Fall ist. Gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Gerätes. Gehen Sie zu "Drahtlos und Netzwerke" -> "Mobile Netzwerke" -> "Zugangspunkte" (oder "APNs"). Entfernen Sie die Proxy-Einstellungen. Diese Schritte treffen auch zu, wenn Sie die Einstellungen für WLAN-Verbindungen entfernen möchten.
Gehen Sie auf Ihrem Gerät zu "Einstellungen" und klicken Sie auf "Allgemeines" und dann auf "Profile". Öffnen Sie das Profil "Wakoopa" und klicken Sie auf "Entfernen".
Wenn Sie iOS 6.x verwenden: Wegen eines Fehlers beim iOS 6.x Betriebssystem ist es notwendig, dass Sie Ihre Netzwerkeinstellungen zurücksetzen, nachdem Sie Ihr Profil entfernt haben, um sicherzustellen, dass die Proxyeinstellungen tatsächlich von Ihrem Gerät entfernt wurden. Gehen Sie dafür zu "Allgemeines" und klicken Sie auf "Zurücksetzen" und dann auf "Netzwerkeinstellungen zurücksetzen". Hinweis: *Dies wird Ihre aktuellen WLAN-Einstellungen löschen, inklusive gespeicherter Netzwerke, WLAN-Passwörter und VPN-Einstellungen. Dies ist wegen eines Problems beim iOS 6 Betriebssystem notwendig.
Gehen Sie zu "Einstellungen" und klicken Sie dann auf "WLAN". Drücken Sie auf das 'i'-Symbol (oder den blauen Pfeil) für die Netzwerke, für die Sie Wakoopa-Proxy installiert haben. Scrollen Sie zum Ende des Bildschirms und klicken den "Aus"-Button unter "HTTP Proxy".
Ja, die Software ist sicher. Sie erkennt nur URLs und Anwendungsnamen, niemals Benutzernamen, Passwörter oder andere persönliche Informationen.
Wakoopa zeichnet auf, welche Seiten Sie über Ihren Browser besuchen und welche Apps Sie auf Ihrem Smartphone/Tablet verwenden. Apps, die eine gesicherte Verbindung verwenden (wie Banking und E-Mail) können nur dem Namen nach identifiziert werden. Wir können dabei nicht sehen, welche Daten transferiert werden.
Wenn Sie die Android-App verwenden, können Sie das Aufzeichnen Ihres App-Verhaltens anhalten. Auf iOS-Geräten können Sie den WLAN-Proxy ausschalten und das Profil löschen, das Sie auf Ihrem Gerät installiert haben, um den Tracker zu deaktivieren.
Überprüfen Sie, ob Sie nur eine mobile Datenverbindung verwenden. Stellen Sie sicher, dass Ihre WLAN-Verbindung ausgeschaltet ist und versuchen Sie, eine Webseite zu besuchen. Sie kommen hier nicht weiter? Bitte kontaktieren Sie uns und wir helfen Ihnen gerne weiter.
Es ist möglich, dass Sie immer noch die Einstellungen des Tests verwenden. Entfernen Sie die konfigurierten Einstellungen (siehe unter Häufig gestellte Fragen Smartphone / Tablet) und versuchen Sie es erneut.
Nein. Die Software wird im Hintergrund ausgeführt und sendet Informationen in regelmäßigen Abständen an die Server. Die Software hat nur einen minimalen Einfluss auf Ihr System.
Wenn Sie keine Antwort auf Ihre Frage finden, können Sie uns jederzeit kontaktieren. Wir werden uns schnellstmöglich um Ihr Anliegen kümmern und Ihre Frage beantworten.