Wakoopa es una herramienta de investigación para obtener datos sobre el comportamiento en Internet. Estos datos son muy importantes para entender realmente cómo la gente utiliza Internet y cómo pueden los sitios web y las tiendas online mejorar sus servicios.
A través de una invitación personal recibirás un código para acceder a esta página de instalación. El proceso de instalación es muy sencillo y no te llevará más de cinco minutos. En iOS esto se realiza añadiendo una URL a tus ajustes de Internet, en Android podés descargar una aplicación. Luego, Wakoopa se ejecuta en segundo plano y no afecta ni a la duración de tu batería ni a la velocidad de tu conexión de Internet.
No te llevará más de cinco minutos de tu tiempo.
Wakoopa (WakoopaQA1) en tu smartphone/tablet Android sólo funciona con el navegador de serie de tu celular y con la versión de Chrome, así que te pedimos que utilices sólo uno de ellos durante tu participación en el proyecto.
Así es. Cuando todo se haya instalado correctamente, no notarás nada. Podrás utilizar tu smartphone/tablet como siempre lo has hecho. Hemos testado e fondo la solución y Wakoopa no afecta ni a la velocidad de tu conexión ni a la duración de tu batería. Si algo no funciona como esperabas, siempre vas a poder contactar con nosotros.
Cada uno de los dispositivos Android que instales obtiene un código pin para acceder a la aplicación. Podés encontrar este código haciendo click en tu dispositivo en la vista general de la pantalla inicial.
Andá a los ajustes de pantalla de tu dispositivo. Andá a "Aplicaciones" y escogé la opción "Todos". Escogé la aplicación de la lista y hacé click en "Desinstalar" para eliminarla.
Esto sólo es necesario cuando has añadido ajustes para Android, que no es el caso mayoritario. Ve a los ajustes de pantalla de tu dispositivo. Ve a "Redes inalámbricas" -> "Redes móviles" -> "Puntos de acceso" (o "APNs"). Eliminá los ajustes del proxy. Estos pasos también aplican para eliminar los ajustes de tu conexión Wifi.
En tu dispositivo, ve a "Ajustes", hacé click en "General" y entonces en "Perfiles". Abre el perfil "Wakoopa" y hacé click en "Eliminar". Debido a un bug en iOS, es necesario restaurar los ajustes de red, tras eliminar el perfil, para asegurarse de que los ajustes del proxy son también eliminados de tu dispositivo. Para ello, vuelve a "General" y hacé click en "Restaurar". Desde allí, hacé click en "Restaurar ajustes de red".
Nota *Esto borrará los ajustes actuales de la red Wifi, incluyendo las redes guardadas, las contraseñas Wifi y los ajustes de VPN. Esto es necesario debido a un tema en iOS 6. En iOS 7 este problema quedará resuelto. *
Andá a "Ajustes" y hacé click en "Wifi". Presioná la flecha azul para las redes en las que hayas instalado el proxy de Wakoopa. Desplazate hasta la parte inferior de la pantalla y debajo de "HTTP Proxy" hacé click en el botón "Apagar (Off)"
Sí, es seguro. Nuestro software sólo registra URL's y nombres de aplicaciones, nunca usuarios, contraseñas ni ningún otro tipo de información personal.
Wakoopa registra los sitios que visitas a través de tu navegador y qué aplicaciones usas en tu smartphone/tablet. Las aplicaciones que usan una conexión segura (como banca electrónica o email) sólo pueden ser identificadas. No podemos ver los datos que se transfieran.
Si utilizas la aplicación para Android, podés decidir pausar el rastreo del comportamiento de tu aplicación. En tu dispositivo iOS podés apagar el proxy wifi y eliminar el perfil que instalaste en tu dispositivo para deshabilitar el tracker.
Revisa si estás usando sólo tu conexión 3G/4G/LTE. Asegúrate de que tu conexión Wifi está apagada y trata de acceder a cualquier sitio web. ¿Sigues quedándote encallado en este paso? Por favor, contacta con nosotros y te ayudaremos.
Es probable que estés utilizando todavía los ajustes de la versión de prueba. Elimina todos los ajustes configurados (revisa las preguntas anteriores) y pruébalo de nuevo.
No. El software se ejecuta en segundo plano y envía información al servidor sólo de manera periódica. El software tiene un impacto mínimo en tu sistema.
Si la respuesta a tu pregunta no aparece en el listado, ponte en contacto con nosotros. Recibirás la respuesta a tu pregunta tan pronto como sea posible.