Wakoopa é uma ferramenta de pesquisa para obter uma maior compreensão sobre o comportamento na internet. Essa informação é muito importante para entender realmente como as pessoas usam a internet, e como os websites e lojas online podem melhorar seus serviços.
O rastreador funciona com todos os principais navegadores como Internet Explorer, Firefox, Chrome e Safari, assim como com navegadores menos populares.
Sim. Quando tudo estiver instalado corretamente, você não notará nada de diferente. Pode usar seu computador como antes. O Wakoopa roda em segundo plano sem afetar a vida da bateria nem a velocidade da sua conexão à internet. Se algo não funciona como deveria, você pode sempre nos contatar.
Recomendamos usar contas de usuário separadas para cada pessoa que usa o computador.
Chrome / Internet Explorer / Opera**
Vá para a direita da barra de endereço da janela do navegador e procure o ícone da extensão Wakoopa. Clique com o botão direito do mouse no ícone e clique na opção "Remover".
Se você não vir o ícone da extensão Wakoopa, vá até o canto superior direito da janela do navegador e clique nos três pontos (Mais) > "Mais ferramentas" > "Extensões" > "Extensões".
Em relação à extensão, clique em "Remover". Confirme clicando em "Remover".
Firefox
Vá para a direita da barra de endereço da janela do navegador e procure o ícone da extensão Wakoopa. Clique com o botão direito do mouse no ícone e clique na opção "Remover".
Se você não vir o ícone da extensão Wakoopa, vá até o canto superior direito da janela do navegador e clique nas três linhas (botão menu) > "Add-ons e temas" > "Extensões" > "Extensões".
Em relação à extensão, clique nos três pontos (mais) e selecione "Remover". Confirme clicando em "Remove".
Safari
Escolha "Safari" > "Configurações" (ou "Preferências"), depois clique em "Extensões". Selecione a extensão e clique no botão "Desinstalar".
Sim, é seguro. Nosso software nunca registra nomes de usuário, senhas ou outras informações pessoais. As informações são armazenadas com um código atribuído à sua identidade, o que permite que os dados compartilhados sejam tornados anônimos e utilizados apenas para fins de pesquisa de mercado.
Wakoopa coleta dados relacionados ao seu uso da Internet, tais como a URL das páginas web que você visita e seu conteúdo ou as palavras que você digita nos mecanismos de busca. Estamos empenhados em proteger sua privacidade, de modo que nenhuma informação pessoal seja coletada e todos os dados sejam anonimizados para serem usados apenas para fins de pesquisa de mercado.
Sim, você pode pausar temporariamente a coleta de dados, clicando no ícone 'pausa' na extensão do navegador.
Se você acha que a instalação da extensão do navegador Wakoopa falhou, tente desinstalá-la e refazer as etapas deste guia de configuração. Se ainda parecer ter problemas, por favor contate-nos.
No. O software roda em segundo plano e só envia informações para o servidor periodicamente. O software tem um impacto mínimo no seu sistema.
Sim. Wakoopa precisa ser atualizado para funcionar corretamente. O Firefox exibirá uma página na qual você precisa confirmar que concorda em instalar a nova versão de extensão do navegador. No Internet Explorer, você precisa habilitar a extensão do navegador quando a barra amarela na parte inferior da janela do seu navegador aparecer.
Wakoopa está atualmente instalado com uma extensão de navegador. Se você ainda tiver o antigo aplicativo, por favor, remova-o seguindo as instruções específicas:
Windows
XP: Iniciar > Painel de Controle > Adicionar ou Remover Programas > "Nome do aplicativo" > Remover
Vista & Windows 7: Iniciar > Painel de Controle > Programas > Programas e Recursos > "Nome do aplicativo" > Desinstalar
Mac
Se não encontrou a resposta à sua pergunta, pode sempre nos contatar. Você receberá uma resposta assim que possível.