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よくある質問

コンピューターに関するよくある質問

リサーチの仕組み

Wakoopa とは?

Wakoopa は、インターネット上の動作の見識を得るためのリサーチツールです。 こうした見識は、利用者がインターネットの 利用方法やウェブサイトまたはオンラインショップの改善方法のありのままを理解する上で非常に重要です。

Wakoopa のインストールにはどのくらいかかりますか?

所要時間は、2分以内です。

Wakoopaは、どのブラウザでも機能しますか?

トラッカーは、Internet Explorer、Firefox、Chrome、Safari などのすべての主要なブラウザーだけでなく、あまり一般的でないブラウザーでも動作します。

以前と同じようにコンピューターを使うことは可能ですか?

はい。 すべてが正しくインストールされると何も気付くことは起きません。 コンピューターは、 普段のように使用していただけます。 ソリューションは、入念にテストされており、Wakoopa が接続やバッテリーの寿命に影響を与えることはありません。 期待通りに機能しないことがありましたら、随時当社までお問い合わせください。

他の誰かがコンピューターを使う場合、何が起きますか?

デバイスを他の人と共有する場合、コンピューター上で別々のユーザーアカウントを使用することをお勧めします。

ブラウザから Wakoopa を削除するにはどうすればよいですか?

Chrome / Internet Explorer / Opera

ブラウザ ウィンドウのアドレス バーの右側に移動し、Wakoopa 拡張機能のアイコンを探します。アイコンを右クリックし、「削除」オプションをクリックします。

Wakoopa 拡張機能のアイコンが表示されない場合は、ブラウザ ウィンドウの右上にある 3 つのドット (その他) をクリックします。 > "その他のツール" > "拡張機能".

拡張機能で、"削除" をクリックします。 "削除" をクリックして確認します。

Firefox

ブラウザ ウィンドウのアドレス バーの右側に移動し、Wakoopa 拡張機能のアイコンを探します。アイコンを右クリックし、[削除] オプションをクリックします。

Wakoopa 拡張機能のアイコンが表示されない場合は、ブラウザ ウィンドウの右上にある 3 行 (メニュー ボタン) > "アドオンとテーマ" > "拡張機能"

拡張機能で、3 つのドット (その他) をクリックし、"削除" を選択します。 "削除" をクリックして確定します。

Safari

"Safari" > "設定" (または "設定") を選択し、"拡張機能" をクリックします。拡張機能を選択し、"アンインストール" ボタンをクリックします。


プライバシー

Wakoopa は安全ですか?

はい、安全です。当社のソフトウェアは、ユーザー名、パスワード、またはその他の個人情報を登録することはありません。情報は、あなたの身元に割り当てられたコードとともに保存されます。これにより、共有データを匿名化し、市場調査目的にのみ使用することができます.

Wakoopa は、何を測定しますか?

Wakoopa は、アクセスした Web ページの URL とそのコンテンツ、または検索エンジンに入力した単語など、インターネットの使用に関連するデータを収集します。私たちはあなたのプライバシーを保護することをお約束します.

Wakoopa を一時的に一時停止できますか?

はい、ブラウザ拡張機能の「一時停止」アイコンをクリックすると、データ収集を一時的に停止できます。


トラブルシューティング

インストールに失敗しました。 対処方法を教えてください。

Wakoopa ブラウザー拡張機能のインストールに失敗したと思われる場合は、それをアンインストールして、このセットアップ ガイドの手順をやり直してみてください。問題が解決しない場合は、当社までお問い合わせください。

使用しているコンピューターの動作が遅くなっています。これは、Wakoopaが原因ですか?

いいえ。ソフトウェアはバックグラウンドで実行しており、一定周期にのみサーバーに情報を送信します。 ソフトウェアは、お使いのシステムに最小限の影響しか与えません。

Wakoopa 拡張機能の新しいバージョンについてブラウザに警告が表示されますが、それを受け入れる必要がありますか?

Wakoopa を正しく動作させるには更新する必要があります。 Firefox は、新しいブラウザー拡張バージョンのインストールに同意することを確認する必要があるページを表示します。 Internet Explorer では、ブラウザ ウィンドウの下部に黄色のバーが表示されたら、ブラウザ拡張機能を有効にする必要があります。

古い Wakoopa デスクトップ アプリを使用しています。削除するにはどうすればよいですか?

Wakoopa は現在、ブラウザ拡張機能とともにインストールされています。古いデスクトップ アプリがまだある場合は、特定の手順に従って削除してください。

Windows

XP: スタート > コントロールパネル >プログラムの追加と削除> "アプリケーション名" > 削除

Vista & Windows 7: スタート> コントロールパネル>プログラム>プログラムと機能 > "アプリケーション名" > アンインストール

Mac

  • メニューバーのアイコンをクリックして、アプリケーションをシャットダウンします。 開く: ファインダー>アプリケーション> "アプリケーション名" >ゴミ箱に入れる

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