Czym jest Wakoopa?

Wakoopa to narzędzie badające zachowania użytkowników Internetu. Wyniki tych badań są bardzo ważne dla zrozumienia sposobu, w jaki ludzie korzystają z Internetu oraz dla poprawienia przez dostawców treści internetowych i właścicieli sklepów internetowych jakości dostarczanych przez nich usług.

Jak długo trwa instalacja Wakoopa?

Proces ten nie zajmie więcej niż 2 minuty.

Czy Wakoopa działa z każdą przeglądarką?

Tracker działa ze wszystkimi głównymi przeglądarkami, takimi jak Internet Explorer, Firefox, Chrome i Safari, a także z mniej popularnymi przeglądarkami.

Czy będę mógł korzystać z mojego komputera tak, jak dotychczas?

Tak, zgadza się. Jeśli wszystko zostanie zainstalowane prawidłowo, nie odczujesz żadnych zmian. Będziesz mógł korzystać ze swojego komputera tak jak dotychczas. Dokładnie sprawdziliśmy to rozwiązanie i możemy potwierdzić, że Wakoopa nie wpływa na szybkość połączenia Internetowego ani czas pracy baterii. Jeśli coś nie działa zgodnie z oczekiwaniami, zachęcamy do skontaktowania się z nami.

Co się stanie jeśli ktoś inny będzie korzystać z mojego komputera?

Jeśli współdzielisz urządzenie z innymi użytkownikami, zalecamy korzystanie z oddzielnych kont użytkownika.

Jak usunąć Wakoopa z przeglądarki?

Chrome / Internet Explorer / Opera

Przejdź do prawej strony paska adresu okna przeglądarki i poszukaj ikony rozszerzenia Wakoopa. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę i kliknij opcję "Usuń".

Jeśli nie widzisz ikony rozszerzenia Wakoopa, przejdź do prawego górnego rogu okna przeglądarki i kliknij trzy kropki (Więcej) > "Więcej narzędzi" > "Rozszerzenia".

Na rozszerzeniu kliknij "Usuń". Potwierdź, klikając "Usuń".

Firefox

Przejdź do prawej strony paska adresu okna przeglądarki i poszukaj ikony rozszerzenia Wakoopa. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę i kliknij opcję "Usuń".

Jeśli nie widzisz ikony rozszerzenia Wakoopa, przejdź do prawego górnego rogu okna przeglądarki i kliknij trzy linie (przycisk menu) > "Dodatki i motywy" > "Rozszerzenia".

Na rozszerzeniu kliknij trzy kropki (więcej) i wybierz "Usuń". Potwierdź, klikając "Usuń".

Safari

Wybierz "Safari" > "Ustawienia" (lub "Preferencje"), a następnie kliknij "Rozszerzenia". Wybierz rozszerzenie i kliknij przycisk "Odinstaluj".

Czy aplikacja Wakoopa jest bezpieczna?

Tak, jest to bezpieczne. Nasze oprogramowanie nigdy nie rejestruje nazw użytkowników, haseł ani innych danych osobowych. Informacje są przechowywane z kodem przypisanym do Twojej tożsamości, co pozwala na anonimowość udostępnionych danych i wykorzystanie ich wyłącznie do celów badań rynkowych.

Co mierzy aplikacja Wakoopa?

Wakoopa gromadzi dane związane z korzystaniem przez użytkownika z Internetu, takie jak adresy URL odwiedzanych stron internetowych i ich zawartość lub słowa, które użytkownik wpisuje w wyszukiwarkach. Zobowiązujemy się do ochrony Państwa prywatności, dlatego nigdy nie są zbierane żadne dane osobowe, a wszystkie dane są anonimowe i wykorzystywane wyłącznie do celów badania rynku.

Czy mogę tymczasowo wstrzymać działanie Wakoopa?

Tak, możesz tymczasowo wstrzymać zbieranie danych, klikając ikonę "wstrzymaj" na rozszerzeniu przeglądarki.

Instalacja zakończyła się niepowodzeniem. Co mogę zrobić?

Jeśli uważasz, że instalacja rozszerzenia przeglądarki Wakoopa nie powiodła się, spróbuj je odinstalować i ponownie wykonać kroki z tego przewodnika konfiguracji. Jeśli nadal występują problemy, proszę skontaktuj się z nami.

Mój komputer działa bardzo powoli. Czy może być to spowodowane działaniem Wakoopa?

Nie. Oprogramowanie działa w tle i wysyła informacje na serwer jedynie okresowo. Oprogramowanie ma niewielki wpływ na działanie Twojego systemu.

Przeglądarka ostrzega mnie o nowej wersji rozszerzenia Wakoopa, czy muszę ją zaakceptować?

Tak. Wakoopa wymaga aktualizacji, aby działać poprawnie. Firefox wyświetli stronę, na której należy potwierdzić zgodę na zainstalowanie nowej wersji rozszerzenia przeglądarki. W programie Internet Explorer należy włączyć rozszerzenie przeglądarki po pojawieniu się żółtego paska na dole okna przeglądarki.

Używam starej aplikacji Wakoopa Aplikacja, jak mogę ją usunąć?

Wakoopa jest obecnie zainstalowany z rozszerzeniem przeglądarki. Jeśli nadal masz starą aplikację Aplikacja, usuń ją, postępując zgodnie z konkretnymi instrukcjami:

Windows

• XP: Start > Panel sterowania > Dodaj/Usuń programy > "Nazwa aplikacji" > Usuń

• Vista & Windows 7: Start > Panel sterowania > Programy > Programy i funkcje > "Nazwa aplikacji" > Odinstaluj

Mac

• Wyłącz aplikację klikając na ikonę w pasku menu. Otwórz: Finder > Programy > "Nazwa aplikacji" > Przenieś do Kosza

Nie znalazłem mojego pytania na liście. Co mogę zrobić?

Jeśli nie znajdujesz odpowiedzi na swoje pytanie, zawsze możesz skontaktować się z nami. Udzielimy Ci odpowiedzi najszybciej, jak to możliwe.